Gestión de la calidad total

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Ediciones Díaz de Santos, 1996 - 210 páginas
 

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Páginas seleccionadas

Contenido

Calidad y costes
72
Los costes de la nocalidad
80
Introducción
95
un ejercicio
98
Fragmentación de la empresa
110
Inadecuados sistemas de supervisión y control
116
Mejora continua de la calidad
131
Recursos y habilidades
143
Estructura
152
Deficiente espíritu de trabajo en equipo 117
178
El sistema de la calidad total
187
Derechos de autor

Términos y frases comunes

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