Los consumidores del siglo XXIESIC Editorial, 2003 - 224 páginas Recoge: Estudio del comportamiento del consumidor; Principales condicionantes del consumo; El proceso de decisión de compra; Principales métodos de investigación del comportamiento del consumidor; Perspectivas de consumo: la evolución del comportamiento del consumidor. |
Contenido
PARTE | 9 |
El proceso de decisión de compra | 13 |
Modelo de comportamiento y segmentación | 31 |
PARTE II | 39 |
El proceso de decisión de compra | 95 |
Principales métodos de investigación del comportamiento del consumidor | 133 |
PARTE V | 175 |
43 | 177 |
El comportamiento de las organizaciones frente al cliente | 197 |
La influencia de las nuevas tecnologías en el comportamiento de compra | 207 |
63 | 208 |
| 223 | |
Términos y frases comunes
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