La naturaleza de la función directiva

actitud actividades adecuado análisis aplicación área bancarias bancos comerciales base cajeros automáticos cambio capacidad Capítulo centralización ción clientes compañía comunicación conflictos constituye control costes crédito hipotecario debe delegación departamento de personal desarrollo determinado diferentes Dirección de personal director economías de escala económico efecto eficiencia ejecutivo ejemplo Elton Mayo empleados empresa enfoque entorno entrevistas equipo especiales especializados estructura evaluación experiencia factores formación funcional gestión grupo identificar importante incentivos incluso individuos investigación operativa laboral liderazgo llevar a cabo mantener marketing mente mercado métodos miembros motivación Muestreo estadístico necesario necesidades negociación colectiva negocio nivel normalmente número objetivos oficina operativos organización personas planificación plantilla política práctica problemas proceso producción productividad propio puestos de trabajo recursos humanos Reino Unido relaciones rendimiento responsabilidad resulta rotación salarial sector financiero seguridad selección servicios sindicatos sistema social sociedades de crédito subordinados sucursal técnica tecnología Teoría Tests de personalidad tivo toma de decisiones utilizar valor ventajas