Dirección de marketingESIC Editorial, 2007 - 433 páginas Los doce capítulos del libro se estructuran de la siguiente manera: los dos primeros establecen las características del marketing; los siguientes cuatro, están destinados a mostrar las decisiones que pueden restringir la función comercial: cómo segmentar para evaluar y predecir la demanda, cuáles son las variables que deben conocerse para investigar la conducta de compra de los mercados; ; el siguiente presenta el plan de marketing como puente entre la estrategia y los planes operativos y los siguientes las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación. |
Contenido
Conceptos y dimensiones | 21 |
La organización del marketing en la empresa | 38 |
entorno y globalización | 49 |
Segmentación del mercado | 81 |
Resumen | 108 |
La demanda | 115 |
Comportamiento de consumidor | 145 |
Conocimiento del mercado Investigación comercial | 187 |
El proceso del plan de marketing | 226 |
concepto y gestión | 265 |
El precio | 297 |
La distribución | 323 |
la publicidad | 355 |
promoción | 399 |
Resumen | 425 |
| 429 | |
Términos y frases comunes
acciones actividades actual adecuada además afectan análisis anuncios aumento basa beneficios busca calidad cambios campaña canal características ción clientes comercial competencia competidores competitiva comportamiento compra compradores comunicación concepto conjunto conocer considerar consumidor consumo control costes crear criterios cuenta datos debe decir decisiones definir demanda depende desarrollar determinado diferenciación diferentes directamente dirige diseño distintos distribución diversos económico ejemplo elementos empresa entorno establecer están estrategia estructura estudio etapa existen factores final función generar grupo identificar imagen importante individuos influencia influir interés investigación largo manera marca marketing medio mejor mensaje mente mercado métodos necesario necesidades negocio nivel nuevos número objetivo obtener oferta ofrece operativo organización pasado permite personal plan plazo poder política posicionamiento potenciales precio presentación primera principal problema proceso producción producto promoción publicidad publicitaria punto realizar recursos relación respuesta resultados satisfacer segmentación selección servicios siguientes sistema técnicas tecnología tenemos tipo tipos trabajo trata través utiliza valor variables vender ventaja ventas