Comunicación de empresa en entornos turbulentos: gestión de riesgos, reducción de las incertidumbres y supervivenciaESIC Editorial, 1999 - 212 páginas |
Contenido
Prólogo | 11 |
ÍNDICE DE CUADROS Cuadro 1 Terroristas naturales | 21 |
La guerra del cava | 23 |
Una subcontrata injustificable | 31 |
No hay peor cuña | 45 |
Axiomas de la comunicación Escuelas de Palo Alto | 46 |
LOS CONFLICTOS Y LA COMUNICACIÓN INTERNA | 51 |
No me toques los papeles | 56 |
Las telarañas de la aldea global | 101 |
Comunicación financiera | 107 |
Tú de Boston y yo de California | 111 |
Comunicación política | 113 |
Críate la fama | 122 |
Los medios de hierro y las medias de seda | 123 |
Las empresas también hacen comunicación política | 124 |
Aunque el político se vista | 125 |
Ni contigo ni sin ti | 59 |
Las siete ces asociadas a los procesos de comunicación | 63 |
COMUNICACIÓN Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA | 75 |
Dioses mitos y héroes | 86 |
El periodista es un amigo de su trabajo | 95 |
Lleva siempre al perro atado con correa | 97 |
La venda y la herida | 99 |
COMUNICACIÓN DE RIESGOS | 131 |
Espíritu olímpico | 142 |
El enfermo imaginario | 143 |
La noticia es la noticia | 151 |
ECOLOGÍA Y COMUNICACIÓN | 169 |
En el entierro de la gallina de los huevos de oro | 177 |
Términos y frases comunes
acciones actitudes actividades afectar alcanzar análisis aparece audiencia cabo calidad cambio canales causa central ción clientes compañía comportamiento comprender comunicación interna comunicar conflicto conocimiento consecuencia conseguir considerar consumidores contenido control corporativa crear crisis Cuadro cultura debe decir define depende desarrollo determinada diferentes dirección directivos ecológico económico efectos eficacia elaboración empleados empresa empresarial enfrentarse entorno España española específico establecer estrategia estructura estudio evitar existen factores fuente función generan gestión grupos humanos identidad imagen importante individuos intereses investigación lenguaje límites llegar manera marca márketing medida medios de comunicación mejor mensaje mente mercado modelos modo momento motivo necesario necesidades noticia nuevas objetivos opinión pública organización países pérdida periodistas permite personal plan poder podrían política posible práctica prensa presente primeros problemas proceso productos profesionales programa propia proyecto público punto razones realizar receptor recibido recursos relaciones representa responsables resulta riesgo seguridad sentido siguientes sistema situación técnicas trabajo través último único utilizar valores