Construir inteligencia colectiva en la organización: Una nueva manera de entender y gestionar el clima laboral para alinear el bienestar de las personas con la gestión de la empresa

Portada
Ediciones UC, 2015 - 198 páginas
Mucho se ha escrito sobre el clima y su importancia, pero muy poco sobre cómo entender los procesos que operan la base de los buenos resultados de una encuesta de clima o un ambiente laboral positivo y energizante. Bajo el supuesto de que los resultados de clima son el reflejo de variables subyacentes, el autor desarrolla la aplicación del concepto de inteligencia colectiva, es decir, cómo un grupo de personas puede generar mayor valor conjunto en la creación de un ambiente laboral que sea un aporte al negocio y a la gestión. Con una destacada trayectoria profesional en las áreas de recursos humanos y marketing en empresas transnacionales, el autor es en la actualidad un destacado consultor y académico y ofrece, por lo tanto, no sólo la teoría de vanguardia en clima organizacional, sino una serie de herramientas concretas que pueden ser utilizadas por el lector, instrumentos de medición y un tablero de control para la generación de un clima laboral que produzca resultados sustentablemente positivos. Este libro está dirigido a todas las personas que buscan mejorar el clima laboral en las empresas u organizaciones, en especial quienes dirigen y conducen equipos y entienden el positivo impacto del bienestar de las personas en la gestión de las empresas.
 

Contenido

Introducción
19
La influencia y la presión del ranking social en la gestión del clima
25
Podemos aprender a ser más inteligentes colectivamente?
33
El clima es una relación
41
Encuesta de autoevaluación para jefatura y colaboradores
49
Aquello que es más visible
55
Capítulo 4
69
El modelo de plan de acción para la gestión
75
Rol de la Gerencia de Capital Humano
122
Conceptos claves del capítulo 6
132
Conceptos claves del capítulo 7
140
Mejorando las prácticas mejoramos las dinámicas
146
Conceptos claves capítulo 8
154
Desde lo más visible a lo menos visible
160
Tablero de control del modelo evolutivo de gestión de clima
161
Cultura
167

Cuándo se producen disfuncionalidades
82
Si las relaciones maduran la gestión
89
Conceptos claves del capítulo 5
105
Las palancas claves para hacer madurar la gestión del clima
111
Capítulo 3
115
Equipos
170
plan de gestión para la madurez del clima
179
Referencias bibliográficas
193
Derechos de autor

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