Reingeniería: cómo aplicarla con éxito en los negocios

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McGraw-Hill, 1994 - 297 pages
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Estudio sobre las nuevas metodologías en la empresa en cuanto a las técnicas de modelamiento y simulación para operaciones, cambios para reducir costos, ampliar la calidad, economizar tiempo, mejorar eficiencia y procurar la satisfacción del cliente; se diseña una nueva estructura organizacional que posicione la compañía para sacar ventajas continuas de los cambios de mercado y por último se propone implementar en forma gradual la nueva estructura sin interrumpir las operaciones diarias.

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